Robert Betz nennt die «Knöpfe-Drücker» auch «Arsch-Engel». Dieser Begriff «hilft uns, die Ursachen unseres Unfriedens mit unseren Mitmenschen sehr gut zu verstehen und sie in Frieden zu verwandeln.»
«Wenn uns jemand verletzt, enttäuscht, belügt, betrügt, beklaut oder sonst wie ärgert oder wütend macht, dann ist er in unserem Kopf ein «Idiot», «Sausack», «Drecksack» oder halt ein «Arsch»». «Hänge ich an den «Arsch» nun einen Engel, dann öffne ich mich hierdurch für einen neuen Gedanken über diesen Menschen und der heisst: Dieser Mensch ist in Wirklichkeit kein böser oder schlechter Mensch, sondern ein Engel, der mir- natürlich völlig unbewusst- durch sein Verhalten ein paar Geschenke machen will.»
Erstes Geschenk
«Er löst durch sein Verhalten oder seine Worte ein oder mehrere Gefühle in uns aus, die schon lange in uns darauf warten, endlich bewusst und bejahend gefühlt zu werden.
Zweites Geschenk
«Als zweites weist dich jeder «Knöpfe-Drücker» auf eine unverheilte Wunde in uns hin, die dich bisher von deinem Glück, von Freude, Frieden und Leichtigkeit abhält.»
Drittes Geschenk
«Ich bitte dich, für dich zu klären: Was ist es eigentlich genau, was mich an manchen Menschen so aufregt oder empört? Welches Verhalten von anderen kannst du partout nicht ab? Wann genau tut es in dir weh? Mit deinen Antworten auf diese Fragen gelangst du zum dritten Geschenk, einem wichtigen Schritt deiner Selbsterkenntnis.»
«Der äussere Kritiker oder Angreifer ist dann nichts anderes als das Echo deines eigenen inneren Kritikers oder Richters.»
Viertes Geschenk
«Bei welcher Person deiner Kindheit oder Jugend hast du damals dasselbe Gefühl gespürt, sei es Angst, Ohnmacht, Wut, Neid, Eifersucht, Schuld, Scham oder ein anderes?»
«…dann bist du jetzt vielleicht motiviert, dich endlich aus dieser Unfreiheit und Verstrickung zu lösen.»
Robert Betz, «Wie schön könnte das Leben sein, wenn…» Betriebsanleitung für ein glückliches Leben